Preguntas Frecuentes

¿Tienes Preguntas? ¡Tenemos Respuestas!
¿Tengo que comprar un equipo especial para que esto funcione?

No. El sistema funciona en cualquier smartphone, tablet o computadora que ya tenga en su local. Sus clientes solo necesitan su propio teléfono para escanear el código.

¿Qué pasa si cambio los precios o se me agota un plato a mitad del día?

Es instantáneo. Usted entra a su panel desde su celular, cambia el precio o desactiva el plato, y al segundo siguiente, cualquier cliente que escanee el QR verá la información actualizada. Ya no más menús tachados o con stickers encima.

¿Mis clientes tienen que descargar alguna aplicación?

No. El menú se abre directamente en el navegador del celular (Chrome o Safari). 

¿Cómo me entero cuando alguien hace un pedido?

El pedido le llegará directamente a su Panel administrativo en tiempo real con el detalle exacto: plato, extras, número de mesa y total a pagar.

¿El sistema cobra los pedidos o cómo me pagan a mí?

El sistema facilita el pedido. El cobro lo sigue haciendo usted como siempre: en efectivo, tarjeta o mediante Deuna / Transferencia.

¿Qué pasa si se cae el internet en mi local?

El menú digital depende de internet, pero recuerde que la mayoría de sus clientes usan sus propios datos móviles (Claro/Movistar/CNT). Si el internet de su local falla, los clientes podrán seguir viendo el menú en sus teléfonos.

¿Hay contratos de permanencia o multas por cancelar?

Ninguno. Usted paga mes a mes. Si el servicio no le convence o decide cerrar por vacaciones, simplemente deja de pagar y el servicio se suspende. Sin letras chiquitas.

¿Ustedes me ayudan a subir mis platos y fotos?

Nuestro servicio incluye la configuración técnica y la carga de toda la información de su menú (nombres, descripciones y precios). La fotografía es responsabilidad del local para garantizar que el plato mostrado sea exactamente el que recibe el cliente. El sistema es tan sencillo que usted puede subir las fotos directamente con la cámara de su celular.

¿Es más barato que imprimir menús físicos?

Mucho más. Un menú físico de calidad puede costar $8 o $10 cada uno y se desgasta en meses. Con nuestro Plan Básico, por el costo de un par de almuerzos al mes, usted tiene un menú que nunca se rompe, nunca se ensucia y siempre tiene los precios correctos.